Кому стоит участвовать?
Менеджеру по работе с клиентами, HR-менеджеру, Руководителю, Директору, Собственнику бизнеса, кто готов вывести свою команду на новый результативный уровень.

Результаты Обучения
Вы уйдете с обучения полностью зарядившись жизненной энергией, а также с ящиком, наполненным практическими инструментами, которые Вы сможете начать использовать сразу же, чтобы сделать Вашу команду более успешной, улучшить Ваши отношения с клиентами, а также сделать Вашу компанию более прибыльной.


Запишитесь на семинар на выгодных условиях
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности


Майкл Бэнг родился в Копенгагене (Дания). Он получил образование в сфере продаж, HR, PR и мотивации, и на сегодняшний день г-н Бэнг считается одним из лучших международных тренеров по навыкам управления продажами и сервисом.

Майкл Бэнг обучил тысячи продавцов, менеджеров по продажам, топ- менеджеров и бизнесменов таких международных компаний, как Panasonic, Toyota, Volvo, Renault, Landrover, Nestle, Unilever, Heineken, Toshiba, и т. д. Россия представлена в его послужном списке такими компаниями, как Сбербанк, Мегафон, Омск Аско, Национальная Страховая Группа и др.

Опыт работы Майкла в продажах и проведении семинаров известен по всей Европе, России, Японии, Соединенным Штатам, Мексике и Израиле.

Опираясь на свой 30-летний опыт персональных продаж различных продуктов и услуг и международному фандрайзингу, Майкл обогащает теорию большим количеством реальных и практических примеров.


В программе мастер-класса
День 1 – Создание Успешной Команды
Как настроить систему регулярного обучения для Вашей команды
Как использовать Матрицу по Мотивации и Компетентности
Как ежемесячно проводить Оценку Деятельности сотрудника
Как изменить Образ Мышления Вашей команды
Как развить ключевые Мягкие Навыки у Вашей команды
Как добиться того, чтобы команда работала сообща
Как использовать Систему Кайдзен, чтобы поднять Вашу команду на следующий уровень
Как использовать SWOT Анализ, чтобы объединить Вашу команду
Как создать Амиго культуру в Вашей компании
День 2 – Стратегия Экстраординарной Заботы о Клиентах
Что такое забота о клиентах и ПОЧЕМУ это так важно
Как обучить Вашу команду заботиться о клиентах
Как проводить еженедельные собрания по Заботе о клиентах
Как создать культуру «Клиент первый»
Как сделать Ваши бизнеса процессы более клиентоориентированными
Как использовать Генератор Ценности для Клиентов
Как проводить Сессии Мозгового Штурма, чтобы полностью вовлекать Вашу команду
Как создать WOW и превзойти ожидания Ваших клиентов
Как получать ценную Обратную Связь от Ваших клиентов
Как обучать Вашу команду, чтобы они эффективно работали с Жалобами
Как формировать отношения Выигрыш/Выигрыш с Вашими клиентами


Оставьте заявку на участие, и мы в ближайшее время свяжемся с Вами!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Форматы участия и стоимость
Что входит
Стандарт
Бизнес
V.I.P.
14 июня
1 день
Как создать успешную команду
6 900
10 500
-
15 июня
2 день
Стратегия экстраординарной заботы о клиентах
6 900
10 500
-
14 – 15 июня
12 900
15 900
20 000
Подарки от партнеров
Рассадка 1-2 ряд
Рассадка 3-5 ряд
Рассадка с 6 ряда
Именной сертификат
Кофе-брейки
Обед
Обед со спикером

Партнёры мероприятия
Место проведения
г. Кемерово
ул. Притомская Набережная, 7
Большой Конференц-зал
Информация и бронирование:
+7 923 601 0059
Стать партнером:
+7 923 601 6535
Записаться на мастер-класс
На выгодных условиях
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Стать партнёром
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Made on
Tilda